Note legali

Benvenuti su Peracalentriel (di seguito "noi"). Le presenti Note legali descrivono le informazioni generali relative alla gestione del nostro negozio online, all'utilizzo del sito, ai contenuti disponibili, alle responsabilità degli utenti e alle condizioni applicabili durante la navigazione e l'acquisto dei prodotti tramite il nostro sito.

Accedendo al nostro negozio online, consultando le informazioni disponibili o effettuando un ordine, l'utente conferma di aver letto e compreso le presenti Note legali e le altre politiche disponibili sul sito.

1. Informazioni generali

Identità e gestione del sito

Il nostro negozio online è gestito da:

Peracalentriel

Indirizzo: 701 S Roosevelt St #103, Tempe, AZ 85281, United States

Telefono: +1 (480) 442-6935

Indirizzo e-mail: customer@peracalentriel.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

I. Le presenti Note legali si applicano all'utilizzo del nostro negozio online e alle informazioni disponibili attraverso il sito.

II. Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e aggiornate relative ai prodotti, alle procedure di acquisto e ai servizi disponibili.

III. Eventuali aggiornamenti tecnici o modifiche dei contenuti saranno effettuati quando necessario per garantire il corretto funzionamento del sito.

2. Utilizzo del sito

Accesso e responsabilità dell'utente

L'utente può utilizzare il nostro negozio online per consultare i prodotti, effettuare acquisti e richiedere assistenza secondo le condizioni indicate nelle informazioni pubblicate sul sito.

I. L'utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate durante il processo di acquisto o durante le comunicazioni con noi.

II. L'utente è responsabile dell'utilizzo corretto del sito e deve evitare attività che possano compromettere la sicurezza o il funzionamento del nostro negozio online.

III. Ci riserviamo il diritto di adottare misure appropriate in caso di utilizzo improprio del sito o attività che possano compromettere la disponibilità dei servizi.

3. Informazioni sui prodotti e contenuti del sito

Descrizione dei prodotti

Forniamo informazioni relative ai prodotti attraverso descrizioni, immagini, caratteristiche e altri dettagli disponibili nelle relative pagine del sito.

I. Ci impegniamo a mantenere le informazioni sui prodotti accurate e aggiornate.

II. Le immagini visualizzate possono presentare leggere differenze rispetto al prodotto reale a causa delle impostazioni del dispositivo utilizzato.

III. Eventuali errori materiali o modifiche necessarie nelle informazioni pubblicate potranno essere aggiornati quando opportuno.

Disponibilità e prezzi

Le informazioni relative alla disponibilità e ai prezzi dei prodotti vengono indicate durante il processo di acquisto.

I. Il prezzo applicabile sarà quello visualizzato nella pagina di pagamento prima della conferma dell'ordine.

II. Eventuali costi aggiuntivi applicabili saranno indicati chiaramente prima della conclusione dell'acquisto.

III. L'utente è invitato a verificare attentamente tutti i dettagli dell'ordine prima della conferma definitiva.

4. Ordini e pagamenti

Gestione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dopo la corretta autorizzazione del pagamento e la verifica delle informazioni fornite.

I. Dopo l'invio dell'ordine, riceverai una conferma tramite l'indirizzo e-mail indicato durante l'acquisto.

II. Le informazioni relative ai metodi di pagamento disponibili sono descritte nella Guida ai pagamenti.

III. Possiamo rifiutare o annullare un ordine prima della spedizione in caso di problemi relativi al pagamento, errori evidenti nelle informazioni dell'ordine o impossibilità di elaborazione.

5. Spedizione

Gestione della consegna

Le condizioni relative alla preparazione e alla consegna degli ordini sono descritte nella Politica di spedizione.

I. Il tempo di elaborazione dell'ordine è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

II. Le informazioni relative ai tempi di consegna e al monitoraggio dell'ordine sono disponibili nella Politica di spedizione.

6. Annullamento dell'ordine

Richiesta di annullamento

Le richieste di annullamento vengono gestite secondo le condizioni indicate nella Politica di annullamento dell'ordine.

I. Gli ordini possono essere annullati entro il periodo indicato nella Politica di annullamento dell'ordine, purché non siano già stati spediti.

II. Gli ordini già affidati al corriere non possono generalmente essere annullati prima della consegna.

III. Dopo la consegna, l'utente può utilizzare le procedure indicate nella Politica di reso e rimborso e nel Diritto di recesso, quando applicabile.

7. Resi e sostituzioni

Gestione delle richieste di reso

Le procedure relative ai resi e alle sostituzioni sono descritte nella Politica di reso e rimborso.

I. Le richieste devono essere presentate seguendo le modalità indicate nella Politica di reso e rimborso.

II. Le verifiche necessarie saranno effettuate dopo la ricezione delle informazioni richieste.

III. Le tempistiche relative alla gestione delle richieste sono indicate nella Politica di reso e rimborso.

8. Rimborsi

Procedura e modalità di rimborso

Quando un rimborso viene approvato, l'importo sarà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

I. Il rimborso sarà effettuato sulla carta utilizzata per il pagamento, inclusi American Express, Discover, JCB, Mastercard e Visa.

II. Il rimborso sarà normalmente elaborato entro 1–3 giorni lavorativi dall'approvazione della richiesta.

III. I tempi effettivi di accredito possono variare in base alle procedure della banca o dell'istituto finanziario.

IV. Qualora il rimborso non venga ricevuto entro il periodo previsto, l'utente può contattarci per ricevere assistenza.

9. Privacy e protezione dei dati personali

Protezione delle informazioni personali

La raccolta, l'utilizzo, la conservazione e la protezione dei dati personali vengono effettuati secondo quanto descritto nella Informativa sulla privacy e nella Informativa sui cookie.

I. I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, all'assistenza ai clienti, al funzionamento del nostro negozio online e al miglioramento dei servizi disponibili.

II. Le modalità di utilizzo dei cookie e delle tecnologie analoghe sono descritte nella Informativa sui cookie, comprese le modalità con cui l'utente può gestire o revocare il proprio consenso, ove applicabile.

III. L'utente può esercitare i diritti relativi ai propri dati personali secondo quanto indicato nella Informativa sulla privacy, incluso il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e revoca del consenso nei casi previsti.

10. Proprietà intellettuale

Tutela dei contenuti del sito

Tutti i contenuti pubblicati nel nostro negozio online, inclusi testi, immagini, fotografie, elementi grafici, loghi, descrizioni dei prodotti e altri materiali disponibili sul sito, sono tutelati dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.

I. I contenuti sono destinati esclusivamente alla consultazione personale e all'utilizzo connesso agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.

II. Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare o utilizzare i contenuti senza preventiva autorizzazione, salvo quanto consentito dalle disposizioni applicabili.

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11. Limitazione della responsabilità

Responsabilità relativa ai servizi

Ci impegniamo a mantenere il nostro negozio online accessibile e ad aggiornare regolarmente le informazioni pubblicate, adottando misure ragionevoli per garantirne accuratezza e affidabilità.

I. Non garantiamo che il sito sia sempre disponibile senza interruzioni o che sia privo di errori tecnici, incompatibilità o malfunzionamenti temporanei.

II. Non siamo responsabili per eventuali ritardi o interruzioni derivanti da manutenzione programmata, problemi delle reti di comunicazione, eventi di forza maggiore o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

III. Non siamo responsabili per eventuali conseguenze derivanti da informazioni inesatte, incomplete o non aggiornate fornite dall'utente durante il processo di acquisto o durante le richieste di assistenza.

IV. Nessuna disposizione delle presenti Note legali limita o esclude i diritti riconosciuti ai consumatori dalle disposizioni applicabili.

12. Modifiche alle Note legali

Aggiornamento delle informazioni

Possiamo aggiornare periodicamente le presenti Note legali per riflettere modifiche relative ai servizi disponibili, alle modalità operative del sito o alle informazioni pubblicate.

I. La versione aggiornata delle presenti Note legali sarà pubblicata su questa pagina.

II. Le modifiche entreranno in vigore dalla data della pubblicazione, salvo diversa indicazione.

III. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente le presenti Note legali per verificare eventuali aggiornamenti.

13. Contatti

Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Note legali o ai servizi disponibili tramite il nostro negozio online, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti.